Kategoria: Uncategorized

Predyspozycje

Predyspozycje są to wrodzone zdolności i skłonności człowieka na które wpływ mają różne płaszczyzny. W zależności od tego jakie posiadamy predyspozycje osobowościowe, takie posiadamy zdolności. Jednym z decydujących czynników, który ma wpływ na rozwijanie wrodzonych zdolności jest inteligencja.

Mediator powinien posiadać przynajmniej trzy rodzaje inteligencji z pięciu powszechnie wyróżnianych. Mianowicie:
– językową ( obejmuje umiejętne komunikowanie się, dobór właściwego słownictwa, prawidłowe konstruowanie zdań oraz zasób słownictwa),
– interpersonalną ( obejmuje rozumienie oraz pojmowanie relacji międzyludzkich i umiejętność uczestniczenia w nich),
– intrapersonajną ( obejmuje rozróżnianie oraz rozumienie uczuć i emocji).

Kompetencje

Kompetencje w odróżnieniu od predyspozycji, to umiejętności i zdolności nabyte (nie wrodzone), które ulegają zmianie. Rozwijamy je na podstawie wrodzonych predyspozycji, możemy je doskonalić lub nie. Osoba kompetentna, to taka osoba, której postawa świadczy o tym, że potrafi w odpowiedni sposób wykorzystać nabytą wiedzę w celu wykorzystania zdobytych kwalifikacji.

W pracy mediatora najważniejsze są kompetencje miękkie, często nazywane zdolnościami osobistymi i interpersonalnymi. Postępowanie mediacyjne wymaga od mediatora wysokich kompetencji osobistych i społecznych, które są niezbędne w wykonywaniu tego zawodu, między innymi takich jak empatia oraz umiejętność społeczna.

Mediator oprócz kompetencji, przede wszystkim miękkich, powinien jeszcze posiadać predyspozycje do wykonywania swojego zawodu.

Zarządzanie spotkaniem mediacyjnym, bądź co bądź złożonym i dynamicznym procesem, wymaga od mediatora nie tylko odpowiedniej wiedzy i umiejętności, ale również predyspozycji osobowościowych. Oczywiście nie mam tu na myśli tylko uczciwości, rzetelności czy cierpliwości, ponieważ te cechy są mile widziane w każdym innym zawodzie, ale chodzi przede wszystkim o kompetencje bezpośrednio powiązane z budowaniem oraz kształtowaniem relacji międzyludzkich, i to w sytuacji konfliktu, który często nacechowany jest negatywnymi emocjami.

Każdy mediator, który opanował umiejętność słuchania bez osądzania i krytykowania, zwracający szczególną uwagę na wszystkie aspekty komunikacji i śledzący cały przebieg dialogu stron, zauważając co jest dla nich najistotniejsze, jest w stanie zrozumieć motywy postępowania obydwu stron.

Oprócz wiedzy i umiejętności technicznych wymagane od mediatora są przede wszystkim kompetencje osobiste, takie jak: samoświadomość, samoregulacja (polegająca na umiejętności kierowania emocjami), motywacja oraz kompetencje społeczne w skład których wchodzą empatia i umiejętność społeczna.

Należy podkreślić, że każdy mediator powinien panować nad swoimi emocjami.

Podsumowanie

Podsumowując należy wskazać, iż każda osoba, która decyduje się zostać mediatorem powinna mieć odpowiednie kwalifikacje oraz predyspozycje do wykonywania tego zawodu.

Dobry mediator, to taki mediator, który posiada wrodzone zdolności oraz odpowiednie kwalifikacje, a przy okazji zachowuje twarz pokerzysty (nie ujawnia swoich emocji) albo potrafi je ukryć.

Dyplomowany mediator stały
Agnieszka Szydłowska

Profesjonalny pełnomocnik (adwokat lub radca prawny) – często ma duży wpływ na to, czy strony zdecydują się na mediację, jej przebieg oraz jaki będzie jej końcowy wynik.

W procesie strony w pozwie lub odpowiedzi na pozew jasno określają swoje żądania, a następnie starają się je udowodnić. Profesjonalny pełnomocnik nadzoruje ten proces i w jego trakcie podejmuje stosowne decyzje. Na podstawie narzędzi (dowodów) dostarczonych przez strony pełnomocnicy tak zarządzają  procesem, aby doprowadzić do korzystnego rozstrzygnięcia jego Klienta/Klientki. Obrany cel zakończenia procesu jest jeden – wygrać go.

Jeżeli natomiast chodzi o mediacje, to cel zakończenia sporu zmienia się w ten sposób, że strony decydują się na poszukiwanie rozwiązań problemu i w razie dojścia do porozumienia ich spór zostaje rozwiązany polubownie. Obie strony stają na pozycji wygranej.

W przypadku mediacji rola pełnomocnika jest troszkę inna niż podczas procesu. Jego rola nie polega już na wygraniu sprawy, ponieważ mediacja kieruje się innymi zasadami niż proces . W mediacji nie obowiązuje zasada   win – lose (wygrany – przegrany) tylko zasada win-win (wygrany – wygrany). Rola pełnomocnika sprowadza się do wspierania swojego Klienta w dojściu do porozumienia z drugą stroną i jeżeli jest to możliwe do zawarcia ugody.

O ile w procesie sądowym decyzje podejmuje pełnomocnik, o tyle w mediacji pełnomocnik powinien przyjąć rolę wspierającą swojego Klienta. Adwokat lub radca prawny winien wytłumaczyć swojemu Klientowi na czym polega mediacja, odpowiednio go  do niej przygotować, wyjaśnić skutki podjętych decyzji, przeanalizować interesy swojego Mocodawcy, uczestniczyć w tworzeniu treści ugody,  zapewnić wsparcie proceduralne, relacyjne lub rzeczowe, które pomaga dobrowolnie zakończyć spór. Ponadto pełnomocnik powinien wyjaśnić swojemu Klientowi, że ugoda zawarta przed mediatorem po jej zatwierdzeniu przez sąd ma moc prawną ugody zawartej przed sądem.

Tak jak na sali sądowej adwokat lub radca prawny jest osobą decydującą w sprawie Klienta, tak podczas mediacji powinien głównie prowadzić i wspierać swojego Mocodawcę, ale nie powinien go zastępować. O tym, jakie są prawdziwe potrzeby, jakie jest pole kompromisu oraz co rzeczywiście jest najlepsze dla Klienta, wie jednak sam Klient.

Zastanawiając się nad odpowiedzią na pytanie “Pełnomocnik w mediacji pomaga czy przeszkadza ?” nie znalazłam jednoznacznej odpowiedzi. Z mojego doświadczenia polegającego na współpracy z profesjonalnymi pełnomocnikami zaobserwowałam, że zdecydowana większość adwokatów lub radców prawnych pomaga w mediacji. Są wsparciem i sprzymierzeńcami w procesie polubownego rozwiązania sporu, pomagają w opanowaniu emocji.  Natomiast niewielki procent pełnomocników niestety przeszkadza. Na czym to przeszkadzanie polega ? A no na tym, że niektórzy profesjonalni pełnomocnicy nie potrafią wyjść ze swojej “walecznej” natury i podczas mediacji próbują decydować za swoich Klientów, czasami zniechęcają strony do mediacji, nakłaniają swoich Mocodawców do walki w sądzie, utrudniają mediatorom kontakt ze stronami.

Tak jak w środowisku mediatorów występują różne opinie na temat współpracy mediatorów z profesjonalnymi pełnomocnikami, tak i w środowisku adwokatów lub radców prawnych różnie komentowana jest współpraca z mediatorami.

Jako mediator współpracujący z profesjonalnymi pełnomocnikami uważam, że wzajemna współpraca pomiędzy mediatorem, pełnomocnikiem i Klientem przynosi nieocenione efekty podczas postępowania mediacyjnego, jak również pozytywnie wpływa na skuteczność mediacji.

Kończąc wpis, pozwolę sobie na  stwierdzenie, że wzajemny szacunek i współpracę uzyskujemy wtedy, gdy poznamy specyfikę pracy osoby współpracującej z nami.

“Pełnomocnik znający i rozumiejący na czym polega jego rola w mediacji jest nieocenioną pomocą zarówno dla swojego Klienta jak i mediatora.”

Agnieszka Szydłowska – Mediator stały przy Sądzie Okręgowym w Jeleniej Górze

Z wielką radością pragnę poinformować i pochwalić się, że Kancelaria Mediacyjno-Prawna Mediator Agnieszka Szydłowska została laureatem plebiscytu Orły Prawa 2020 #orłyprawa2020 zajmując III miejsce w Polsce wśród firm prawniczych i tym samym znalazła się w gronie najlepszych przedsiębiorstw branży Prawnej w Polsce, dołączając do grona Brązowych Orłów Prawa 2020 🤩

„Program Orły Prawa został stworzony, aby spośród istniejących na rynku firm, wyróżnić te najlepsze”.

Laureatami plebiscytu zostają tylko te firmy, które cechują się profesjonalizmem i oferują najwyższą jakość usług.

Orły Prawa to wyjątkowa nagroda, ponieważ przyznawana jest przez zadowolonych Klientów, którzy uważają, że firma zasługuje na uznanie i spełnia ich oczekiwania.

Bardzo dziękuję wszystkim, którzy oceniając moją pracę, wystawiając pozytywne opinie, przyczynili się do tego, że Kancelaria Mediacyjno-Prawna Mediator Agnieszka Szydłowska dołączyła do grona Brązowych Orłów Prawa w Polsce 🥰🥰

Jest to dla mnie wielkie wyróżnienie i zaszczyt oraz zobowiązanie do jeszcze cięższej pracy i w pomocy w rozwiązywaniu Waszych problemów 🥳

Bardzo dziękuję za okazane zaufanie, współpracę oraz docenienie mojej pracy 🙏🤩

Nagroda ta uskrzydliła mnie i obiecuję nie obniżać lotów 🥰